Complex Buying Behavior

لما بنشتري منتجات زي "لاب توب"..او "جهاز تكييف" بتلاقي نفسك بتبذل وقت و جهد كبير في التفكير و المقارنات بين المنتجات و الأنواع و بعضها..و بتسأل اصدقائك او اقاربك اللي لهم تجارب شرائية من قبل للنوع دة من المنتجات..! يعني من الأخر انت كمستهلك بتبقى متداخل و منخرط بقوة في عملية الشراء دي High Consumer Involvement in Buying Process. كمان النوع دة من المنتجات بيتميز بوجود اختلافات كثيرة بين الماركات و بعضها البعض...و كل نوع هتلاقي فيه مميزات مختلفة مش موجودة في الأنواع الأخرى..! يعني لو بنتكلم على اللاب توب كمثال...هنلاقي في اختلافات في سرعة الجهاز و الذاكرة و نوع البروسيسور و غيرهم..! لو بنتكلم على تكييفات هتلاقي شباكو سبليت..و قوة التكييف..و موفر للطاقة و لا عادي...الخ هنا النوع دة من المنتجات بيكون فيه Significant Perceived Differences among Brands شراء النوع دة من المنتجات اللي بيكون المستهلك بيبذل مجهود كبير في الشراء من حيث التفكير و المقارنة بين البراندات و بعضها اضافة الى وجود اختلافات كبيرة بينهم بيسموه Complex Buying Behavior طيب...ايه دور الماركتير اللي بيسوق للنوع دة من المنتجات علشان يشجع المستهلك على قرار شراء المنتج بتاعه..؟! لازم الماركتير يكون حريص على توضيح خصائص المنتج بتاعه و يترجم الخصائص دي لمميزات يفهمها المستهلك.. بمعنى انه يوضح ان اللاب توب دة بيشتغل ببروسيسور كذا..و دة هينعكس ان الجهاز يكون اسرع و مايهنجش مثلا.. التكييف دة مزود ب Inverter و بالتالي هيكون أوفر في استهلاك الكهرباء..و دة هينعكس على المستهلك انه هيدفع فاتورة كهرباء قليلة...و هكذا يعني لازم يوضح امكانيات المنتج و ترجمة دة و انعكاسه كفائدة على المشتري او المستهلك... مش بس كدة..دة لازم البائع في المعرض او المتجر زي كارفور مثلا او غيره يكون فاهم مميزات المنتج و يقدر يشرحها في المعرض للمشتري و يترجم الخصائص دي لمميزات يقدر يفهمها العميل و بالتالي تحفز قرار شراء المنتج عنده.... البوست القادم ان شاء الله هنتكلم عن نوع جديد من المنتجات بنوع مختلف من قرارات الشراء ..تابعونا #Marketing #Consumer_Behavior #Complex_Buying_Behavior #Egham_Marketing #افهم_ماركتنج