Die Zentrale Aufnahme des AWO Psychiatriezentrum Königslutter

Im AWO Psychiatriezentrum melden sich die Patienten, die zur Aufnahme kommen, an unserem Self Check In Terminal an. Dieser steht vor unserem Wartezimmer im Klinik A. Hier geben die Patienten Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdatum ein. Nach der Eingabe kommt aus dem Terminal ein Ticket mit einer Nummer. Mit dieser setzen sich die Patienten in das Wartezimmer. Anhand dieser Nummer wissen die Patienten wann sie aufgerufen werden. Auf dem Bildschirm im Wartezimmer wird angezeigt, wenn sie aufgerufen werden und wo sie sich melden sollen. Durch diesen Prozess kann eine strukturierte Aufnahme erfolgen. Die Kollegen in der Zentralen Aufnahme können schon von ihrem Arbeitsplatz aus sehen, wer im Wartezimmer sitzt. Das hat zur Folge, das priorisiert werden kann. Benötigt der Patient ein Arztgespräch kann dieser schon benachrichtigt werden. Außerdem kann direkt geklärt werden, ob der Patient schonmal im Haus war, warum er hier war und auf welcher Station. Dies sind nur einige Vorteile und erleichtern die zentrale Aufnahme im Klinikum.

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