接客を向上させるための一番簡単で重要な方法とは?
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11 سال پیش
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接客を向上させるための一番簡単で重要な方法は、実は、「●●」を変えることです。
なぜか?というと、何を習得、成長させるにしても、人はかならず3ステップを踏みます。
1.基礎的な知識を学ぶ
↓
2.行動に移していく(初動+継続)
接客を向上させるための一番簡単で重要な方法は、実は、「●●」を変えることです。
なぜか?というと、何を習得、成長させるにしても、人はかならず3ステップを踏みます。
1.基礎的な知識を学ぶ
↓
2.行動に移していく(初動+継続)
↓
3.スキルとして身に付く
ですが、この3つには、ある「壁」がかならず立ちはだかります。それは、
「やる気を維持して行動を継続していくのがとても難しい!!」というものです。
失敗したり、想定通りにできなかったり、否定されたり、周りと比較してしまったり・・・
結果、やる気が途中でエネルギー切れを起こし、継続できない。
そんなことがあるとおもいますが、では、どうしたらいいでしょうか?
動画で解説した、その答えは・・・・・「●●」がカギでした。
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11 سال پیش
در تاریخ 1392/11/07 منتشر شده
است.
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