En voyage avec EMMA

Si vous prenez le train, vous connaissez EMMA : sur écran ou via haut-parleur, c’est elle qui vous informe à propos de votre train et du trafic ferroviaire. Et cela dans toutes les gares, en quatre langues (français, néerlandais, allemand et anglais), chaque jour.

EMMA est l’acronyme de Electronic Management of Messages and Announcements, le système qui gère l’ensemble des annonces des gares de la SNCB en Belgique.

EMMA est alimenté par des données de base telles que l'horaire prévu et des informations en temps réel sur la position des trains. Le service d'information voyageurs, en contact permanent avec les services de supervision du trafic d’Infrabel et de la SNCB, enrichit ces données et les traduit en informations cohérentes pour les voyageurs.

Derrière la voix automatique d’EMMA figurent aussi des femmes en chair et en os : quatre comédiennes sélectionnées en 2012 et depuis, les voix sont restées les mêmes.

Plus d'infos: https://www.belgiantrain.be/fr/about-...