Gestion des risques : le plan de continuité d'activité, un outil de gestion des crises en entreprise

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4.7 هزار بار بازدید - 11 سال پیش - Gestion des risques et plan
Gestion des risques et plan de continuité d'activité -par Jean-Marc Sépio, emoveo [consultants en stratégie d'entreprise et relation client]
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Interview de Jean-Marc Sépio - Directeur Associé d'emoveo - sur la « gestion des risques avec le plan de continuité d'activité ».

Retrouvez les points clés de l'interview de Jean Marc Sépio ci-dessous :

« Les crises ça n'arrive pas qu'aux autres...Et même lorsque cela arrive aux autres, il y a une onde de choc qui peut impacter son propre business.

Les récents retours d'expérience de catastrophes nous montrent un fait récurrent  et primordial. Les organisations qui ont entrepris une démarche préalable pour garantir la continuité de leur activité arrivent bien mieux à faire face à ces événements déstabilisants.

Et c'est vrai dans le secteur public et le privé.

Cette démarche préalable leur a permis de préserver leur situation financière, leur image et également la responsabilité personnelle de leur dirigeant.

Cette démarche est simple ; Il s'agit de mettre en place de manière préventive un plan de continuité d'activité.

Ce dispositif a pour but de garantir à l'organisation la continuité de ses activités ou la reprise normale de ses activités à la suite d'un sinistre ou d'un événement grave qui a perturbé son fonctionnement.

Une fois élaboré, ce plan de continuité d'activité regroupe toutes les procédures qui vont servir de guide à l'organisation pour de lui permettre de répondre, rétablir, reprendre et retrouver son niveau de fonctionnement initial.

Aujourd'hui, les établissements de crédit, les entreprises d'investissement, les établissements de santé, les opérateurs d'importance vitale doivent déjà répondre à l'obligation légale d'un plan de continuité d'activité.

Mais dès demain les entreprises vont devoir aller plus loin encore.

Pourquoi ? Parce que de grands comptes exigent déjà et de plus en plus dans leur procédure de référencement ou dans leur contrat la nécessité de formaliser un tel dispositif.

Sur un plan normatif, l'ISO a officiellement lancé la norme ISO 22301, «Systèmes de Gestion de la Continuité des Activités » Et elle devient de facto le nouveau standard pour la gestion de la continuité des activités.

Le plan de continuité d'activité a une autre vertu car c'est également un élément différenciant :

Différenciant pour ses clients car il permet d'accroitre leur confiance. Ils savent qu'ils peuvent compter sur un fournisseur apte à assurer la permanence des services et cela favorise leur fidélisation.

Le plan de continuité d'activité est également différenciant pour ses collaborateurs.
Il permet de les impliquer sur une sur réflexion avancée sur l'organisation de leurs activités et le maintien de ces activités en cas de crise.

Pour maitriser la gestion de crise et garantir la continuité d'activité Emovéo vous propose son expertise et son savoir faire.

Notre approche de la continuité d'activité est pragmatique et en deux points majeurs :

D'abord des objectifs connus et partagés par tous au sein de l'organisation.

Ensuite des moyens conçus pour assurer la continuité d'activité, des moyens réalistes et opérationnels.

Cette méthode et ses outils permettent vraiment d'optimiser la mise en place d'un plan de continuité d'activité.

Notre intervention est également scindée en deux parties.

La première c'est un diagnostic que nous effectuons afin d'évaluer l'existant pour proposer des modalités détaillées et sur mesure. Cela permet d'élaborer et de maintenir un plan de continuité d'activité adapté à votre organisation.

C'est un bon moyen également de définir des objectifs atteignables et de disposer d'une feuille de route fiable et personnalisée.

Dans une seconde partie, nous proposons des outils issus de nos retours d'expérience  mis en place avec succès dans différentes organisations.

Avec cette approche, vous restez autonomes pour concevoir votre plan de continuité.

Même si nous pouvons, bien sur vous accompagner dans sa mise en œuvre et dans l'évaluation du travail réalisé.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre site internet sur http://www.emoveo.fr/

Nous avons des bureaux à Toulouse, Paris et Lyon. »

Visitez notre chaîne Youtube emoveoconseil pour approfondir des notions telles que :

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Merci d'avoir visionné notre vidéo : Gestion des risques : le plan de cont...

Auteur: Jérôme Carayol / Jean-Marc Sépio
11 سال پیش در تاریخ 1392/09/20 منتشر شده است.
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