軍紀教育單元劇─眼中釘(上)

6.6 هزار بار بازدید - 2 سال پیش - #莒光園地111.6.16「暢通申訴管道，重視官兵權益」，是國軍申訴制度設立至今不變的宗旨。身為幹部平日應用心於部隊各項事務、精進領導統御及關心官兵各項權益等作為，促進國軍邁向人性化、合理化為目標，建構友善工作環境，使官兵安於部隊服役，進而鞏固內部團結和諧。本劇女主角欣怡，在剛到單位報到時，因為心直口快的個性，無意中得罪了班長莫超，對交付她的工作採取緊迫盯人及處處針對的方式，常使她以淚洗面；單位輔導長知情後，即分別約談2人瞭解問題，並介入協處。但莫超不但依然故我，更對欣怡採取言語霸凌等不當管教方式，在同袍建議下，她決定向「國軍1985諮詢服務專線」反映，經單位調查屬實，使莫超得到應有處分並調離現職。透過本集劇情內容，我們能夠瞭解到運用體制內溝通管道反映的重要性；另外，當幹部在處理申訴案件時，更應掌握處理時效，主動追蹤申訴人是否遭受單位幹部、同僚刁難或不當情事，強化關懷機制，才能達到「帶兵帶心」之目標。「申訴」是每位國軍官兵應有的權利，「團結向心」更是維繫部隊堅強戰力的必要條件，身為幹部應秉持「事先預防勝於事後處理」原則，落實合理管教，營造「家」一般的工作氛圍，對各項問題以理智、正向態度妥處解決，建立互信，並適時關懷與尊重所屬，使官兵願意表達內心想法和需求，同時也讓國軍健全完善的申訴制度，成為備而不用的反映管道，如此一來，才能促進團結和諧，贏得部屬的向心。