【Webマーケティング必須スキル】この1本でカスタマージャーニーを完全解説
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4 ماه پیش
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【目次】
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーとは
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーの目的
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーマップを作るべき3つの理由
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE 1. ユーザーに対する深い理解が得られる
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE 2. タッチポイントごとに最適な手が打てる
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE チームの共通言語になる
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーマップの事例
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーマップの作り方
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(1) 旅のスタートとゴールを決める
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(2) 主人公=ペルソナを設定する
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(3) 旅のイベント(タッチポイント)を明確にする
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(4)ペルソナの感情を想像する
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(5) 最高のUXを考える
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(6) ユーザーの行動を追記する
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE ステップ(7) アクションプランを決める
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーでやすい4つの失敗と対策
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE カスタマージャーニーで最高の体験を実現するために
https://www.seevid.ir/fa/w/BMLlJTgmNWE まとめ
4 ماه پیش
در تاریخ 1403/02/24 منتشر شده
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