VN MKT07: Techcombank thiết kế trải nghiệm sản phẩm để kết nối cảm xúc - Thảo Tôn,MKT Director
13.1 هزار بار بازدید -
11 ماه پیش
-
Các bạn có thể nghe
Các bạn có thể nghe chương trình trên nền tảng Podcast:
Vietnam Marketing
► Spotify: https://bit.ly/3ZbnAgq
► Apple Podcast: https://bit.ly/3Lkah7G
► Google Podcast: https://bit.ly/3Lnltk8
Vietnam Marketing là series bàn về Marketing dưới góc nhìn Chuyên sâu gắn kết với các bài toán Kinh doanh thực tế của Doanh nghiệp. Khách mời của Vietnam Marketing không chỉ có giám đốc Marketing, mà còn có giám đốc Điều Hành, giám đốc Sản Phẩm, giám đốc Đầu Tư dày dặn kinh nghiệm từ các tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam.
Ở tập này, khách mời Thảo Tôn - Giám đốc Marketing tại Ngân hàng Bán lẻ Techcombank cùng host Phú Cường sẽ cùng nhau bàn luận về hành trình xây dựng sản phẩm tài chính gắn liền với cảm xúc và giá trị vòng đời của khách hàng. Đồng thời, khách mời cũng đưa ra rất nhiều góc nhìn thú vị và khác biệt về cách làm Marketing, quảng cáo, đo lường hiệu quả trong ngành hàng Tài chính.
Vietnam Marketing hân hạnh nhận được sự đồng hành chiến lược của Techcombank Priority – Mảng dịch vụ dành riêng cho khách hàng ưu tiên của Ngân hàng Techcombank.
00:00 - Mở đầu, Giới thiệu khách mời
02:03 - Điều gì đưa chị về Việt Nam?
05:12 - Insight của các khách hàng ngành Tài chính - Ngân hàng
10:32 - Hành trình tìm ra nhóm khách hàng Inspire
12:16 - Coming Up
12:43 - Chọn 3 câu chuyện “cá biệt” để truyền động lực cho khách hàng
19:19 - 2 khía cạnh cần tập trung để phục vụ khách hàng mục tiêu
23:24 - Coming Up
23:58 - Priority nghĩa là gì? Và Priority cái gì?
28:33 - 3 khía cạnh chính mà khách hàng cần được đáp ứng
30:34 - Không dừng lại ở việc lấy khách hàng làm trọng tâm!
33:51 - Sự ảnh hưởng của “human-centric” lên sự giữ chân khách hàng trung thành
36:01 - Làm sao để giữ vững sự tiên phong khi có “followers”
40:36 - Chào kết
Dẫn Chuyện - Host | Phú Cường
Kịch Bản - Scriptwriter | Phú Cường
Biên Tập - Editor | Bách Hợp
Truyền Thông - Social | Cẩm Vân, Ngọc Anh
Sản Xuất - Producer | Anneliese Mai Nguyen
Trợ Lý Sản Xuất - Producer Assistant | Ngọc Huân
Quay Phim - Cameraman | Nhật Trường, Hải Long
Âm Thanh - Sound | Khanh Trần
Hậu Kì - Post Production | Khanh Trần
Thiết Kế - Design | Nghi Nghi
Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga
#VietnamMarketing #VietSuccess #Techcombank #TechcombankPriority
#branded-tiers #banking #finance
-----------------------------------
VIETSUCCESS Channel
Email: [email protected]
-----------------------------------
© Bản quyền thuộc về VIETSUCCESS - Vui lòng không REUP ©
Vietnam Marketing
► Spotify: https://bit.ly/3ZbnAgq
► Apple Podcast: https://bit.ly/3Lkah7G
► Google Podcast: https://bit.ly/3Lnltk8
Vietnam Marketing là series bàn về Marketing dưới góc nhìn Chuyên sâu gắn kết với các bài toán Kinh doanh thực tế của Doanh nghiệp. Khách mời của Vietnam Marketing không chỉ có giám đốc Marketing, mà còn có giám đốc Điều Hành, giám đốc Sản Phẩm, giám đốc Đầu Tư dày dặn kinh nghiệm từ các tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam.
Ở tập này, khách mời Thảo Tôn - Giám đốc Marketing tại Ngân hàng Bán lẻ Techcombank cùng host Phú Cường sẽ cùng nhau bàn luận về hành trình xây dựng sản phẩm tài chính gắn liền với cảm xúc và giá trị vòng đời của khách hàng. Đồng thời, khách mời cũng đưa ra rất nhiều góc nhìn thú vị và khác biệt về cách làm Marketing, quảng cáo, đo lường hiệu quả trong ngành hàng Tài chính.
Vietnam Marketing hân hạnh nhận được sự đồng hành chiến lược của Techcombank Priority – Mảng dịch vụ dành riêng cho khách hàng ưu tiên của Ngân hàng Techcombank.
00:00 - Mở đầu, Giới thiệu khách mời
02:03 - Điều gì đưa chị về Việt Nam?
05:12 - Insight của các khách hàng ngành Tài chính - Ngân hàng
10:32 - Hành trình tìm ra nhóm khách hàng Inspire
12:16 - Coming Up
12:43 - Chọn 3 câu chuyện “cá biệt” để truyền động lực cho khách hàng
19:19 - 2 khía cạnh cần tập trung để phục vụ khách hàng mục tiêu
23:24 - Coming Up
23:58 - Priority nghĩa là gì? Và Priority cái gì?
28:33 - 3 khía cạnh chính mà khách hàng cần được đáp ứng
30:34 - Không dừng lại ở việc lấy khách hàng làm trọng tâm!
33:51 - Sự ảnh hưởng của “human-centric” lên sự giữ chân khách hàng trung thành
36:01 - Làm sao để giữ vững sự tiên phong khi có “followers”
40:36 - Chào kết
Dẫn Chuyện - Host | Phú Cường
Kịch Bản - Scriptwriter | Phú Cường
Biên Tập - Editor | Bách Hợp
Truyền Thông - Social | Cẩm Vân, Ngọc Anh
Sản Xuất - Producer | Anneliese Mai Nguyen
Trợ Lý Sản Xuất - Producer Assistant | Ngọc Huân
Quay Phim - Cameraman | Nhật Trường, Hải Long
Âm Thanh - Sound | Khanh Trần
Hậu Kì - Post Production | Khanh Trần
Thiết Kế - Design | Nghi Nghi
Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga
#VietnamMarketing #VietSuccess #Techcombank #TechcombankPriority
#branded-tiers #banking #finance
-----------------------------------
VIETSUCCESS Channel
Email: [email protected]
-----------------------------------
© Bản quyền thuộc về VIETSUCCESS - Vui lòng không REUP ©
11 ماه پیش
در تاریخ 1402/08/01 منتشر شده
است.
13,127
بـار بازدید شده