Customer Journey Map: Qué es, Para Qué Sirve y Cómo Crearlo Paso a Paso

En este video, te explicaré qué es un Customer Journey Map, por qué es importante para tu negocio y cómo puedes crearlo fácilmente. Aprenderás a mapear el recorrido del cliente, identificar oportunidades de mejora y diseñar estrategias personalizadas para cada etapa del viaje.

#customerexperience #customerjourney

• #education
• #customer_journey_map
• #customer_experience
• #servicio_al_cliente