آموزش CRM

CRM مخفف customer relationship management یعنی مدیریت ارتباط با مشتری است. همانطور که از نام آن پیداست، نرم افزار CRM سیستمی برای مدیریت روابط شما با مشتریان است. می‌توانید از نرم‌افزار CRM برای پیگیری تعاملات، داده‌ها و یادداشت‌های مربوط به مشتریان خود استفاده کنید. داده ها در یک پایگاه داده مرکزی ذخیره می شوند و برای چندین نفر در یک سازمان قابل دسترسی هستند. یک CRM به ساده سازی فروش،تمامی تلاش های بازاریابی، خدمات مشتریان، حسابداری و مدیریت برای شرکت های در حال رشد کمک می کند. افراد متعددی می توانند به اطلاعات مربوط به سفر مشتری دسترسی پیدا کرده و آن را ویرایش کنند. یک مشتری ممکن است ابتدا با پر کردن اطلاعات تماس یا فرم نمایشی در وب سایت شما، CRM شما را تکمیل کند. پس از چند ایمیل با یک نماینده فروش، می توانید اطلاعات مشتری را به روز کنید تا آنچه را که در مورد سازمان یا خود آنها آموخته اید منعکس کند. سپس بازاریابی می تواند به سرعت تعیین کند که چگونه به بهترین شکل ممکن برای نیازهای مشتریان خود جذابیت داشته باشد. لینک وبلاگ crm چیست؟ https://www.bluvira.com/crm-چیست؟/

• #تحصیلات_و_یادگیری
• #crm
• #آموزش_crm
• #مدیریت_ارتباط_با_مشتری
• #طراحی_سایت
• #سئو