تکنیک های فن بیان در مذاکرات تلفنی

بر اساس گفته های دکتر کربلایی : اولین چیزی که برای شما در یک مذاکره فروش رقم میخورد ارتباط تلفنی خواهد بود و در ادامه، این ارتباط به مذاکرات حضوری میانجامد. فرض کنید قرار است ارتباط تلفنی خود را با مشتری آغاز کنید. قبل از هر چیزی باید آمادگی جسمانی خود را بررسی کنید. آمادگی جسمانی در پشت تلفن مهم و اولویت اول است. وقتی وارد یک مکالمه تلفنی می شویم، انرژی را در کلام پیاده می‌کنیم. چون در مواقع حضوری شاید من بتوانم از زبان بدن استفاده کنم و طرف مقابل را در ارتباط و مذاکره جلو ببرم. اما پشت تلفن فقط من را می‌شنود و در شنیدن است که باید احساسات من را درک کند، باور به خود را در من پیدا کند، حرفه‌ای بودنم در حوزه فعالیتم را بفهمد و نهایتاً من را به عنوان فروشنده واقعی قبول کند. همه این موارد با انرژی در کلام و نحوه صحبت کردن اتفاق می‌افتد. انرژی در کلام، با رعایت یکسری موارد اتفاق می‌افتد. اولین موضوعی که در مبحث کلامی و پر رنگ شدن انرژی در کلام ملاک است این است که نفس خوبی داشته باشیم. شما با دیدن این آموزش میتوانید به راحتی با فن بیان بهتر با مشتری ارتباط بگیرید و به آن مشاوره ای کاربردی دهید . موفق باشید .

• #تحصیلات_و_یادگیری
• #فن_بیان
• #مذاکرات_تلفنی
• #انرژب_کلام