قانون 3: همیشه شکایات مشتری را با روی خوش پذیرا باشید.
220 بار بازدید -
8 سال پیش
-
هشت قانون شرح داده شده
هشت قانون شرح داده شده زیر برگرفته از کتاب «موشک: هشت درس برای حفظ استراتژی رشد نامحدود» نوشته مایکل سیلوراستاین و ... از انتشارات BCG می باشد. این قوانین با فیلم های کوتاه زیر که هرکدام شامل مطالعه موردی از شرکتی است بررسی خواهد شد.
8 سال پیش
در تاریخ 1395/07/14 منتشر شده
است.
220
بـار بازدید شده