نحوه تعریف Checklist برای درخواست ها در ServiceDesk Plus

ما معمولا برای اینکه مطمئن بشویم که یک سری کارها دقیقا طبق یک روال مشخصی انجام می‌شود یک چک لیست برای آن مشخص می‌کنیم. چک لیستی به افرادی که قرار است آن کارها را انجام بدهند می‌دهیم که این را هم تکمیل بکنند، تا از ان چک لیست متوجه بشویم که کارها دقیقا عین آن ساختاری که ما می‌خواهیم انجام بشود. در ServiceDesk Plus هم می‌توانیم شبیه به همین را پیاده سازی بکنیم. برای بعضی از درخواست‌ها چک لیست مشخص قرار بدهیم و از کارشناس‌هامون بخواهیم زمانیکه می‌خواهند درخواستی را انجام بدهند حتما آن چک لیست را پر بکنند که اینطوری مطمئن بشویم که آن کار با همان کیفیتی که ما میخواهیم انجام می‌شود. https://mizekhedmat.com/mag/checklist-sdp/

• #فناوری_و_رایانه
• #میزخدمت
• #سرویس_دسک_پلاس
• #سرویس_دسک_فارسی
• #servicedeskplus
• #checklist