انواع ارجاع کار - مجموعه ویدیوی آموزشی واحد خدمات مشتریان شرکت لورچ
4 هزار بار بازدید -
پارسال
-
انواع ارجاع کار
آموزش نمایندگان
انواع ارجاع کار
آموزش نمایندگان مجاز خدمات و کارشناسان نصب واحد خدمات پس از فروش شرکت لورچ:
متقاضیان همکاری با شرکت لورچ در حوزه ی خدمات پس از فروش، باید نسبت به ملاحظه ی کلیه محتوای موجود در مجموعه ویدیوهای آموزشی واحد خدمات اقدام نمایند.
لطفا ضمن ملاحظه ی مجموعه ویدیوها کاغذ و قلمی را در اختیار داشته باشید تا در صورت نیاز نکات مورد نظر را یادداشت نموده و بخاطر بسپارید.
در این ویدئوی آموزشی موارد ذیل توضیح داده می شود:
- تاکید بر اخذ کد پذیرش نصب
- توضیح مدارک مورد نیاز جهت اخذ پذیرش نصب
- دریافت کد ارجاع نصب از طریق پیامک
- اختیارات و مقررات مربوط به انجام کار توسط نمایندگان و کارشناسان شرکت لورچ
- توضیح راه اندازی دستگاه و معرفی راه انداز پیش فرض در سیستم خدمات مشتریان
- نظم و انضباط در اجرای کار توسط نمایندگان خدمات یا کارشناسان نصب شرکت لورچ
- نحوه ی اخذ پذیرش توسط کارشناسان نصب و نمایندگان خدمات از طریق سامانه اینترنتی واحد خدمات مشتریان شرکت لورچ
- تاکید بر ثبت مستندات الکترونیکی پس از انجام کار و در محل انجام کار و دریافت تایید از کارشناسان واحد خدمات
- توضیح در خصوص عدم امکان راه اندازی یک دستگاه در صورت عدم وجود شرایط راه اندازی برای کلیه نمایندگان
- تاکید بر ارسال مستندات کاغذی به واحد خدمات مشتریان شرکت لورچ از طریق پست در سریعترین زمان ممکن
پارسال
در تاریخ 1402/02/12 منتشر شده
است.
4,046
بـار بازدید شده